BİLGİ GÜVENLİĞİ ve GİZLİLİĞİ
Mr. Big Coffee'de güvenle alışveriş yapabilirsiniz, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimizin güvenliği için özel güvenlik sertifikası (eticarete özel SSL) sayfanın solt alt köşesinde sorgulama yapabileceğiniz akıllı güvenlik ikonu bulunur. Bu aynı zamanda sitenin ssl sertifikasının doğrulandığı, ve geçerli olduğu süreleri gösterir ve garanti eder. Aynı zamanda tarayıcı adres satırında da yeşil simge ile doğrulanan sertifika detaylarını inceleyebilirsiniz.
Mr. Big Coffee'nin müşterilerinin güvenliği için uyguladığı gizlilik ve güvenlik politikasını inceleyebilirsiniz.
Bilgi Güvenliği
Mr. Big Coffee çevrimiçi e-ticaret sistemini kullanan tüm müşterilerinin gizliliğini korumak için gerekli tüm önlemleri alır. Bu işlemler sırasında web tarayıcılarına "cookie" adlı veriler gönderilen kullanıcıların, tek yapmaları gereken, bilgisayarlarını belirli aralıklarla güncellemektir.
Kullanıcılara ait kişisel ve gizli bilgilerin tümü, güvenli elektronik sistemlerde standartlara uygun olarak saklanmaktadır. Bu bilgiler, yetki sahibi www.cmrbigcoffee.com personeli dışında kimse tarafından görülemez. Mevcut T.C. kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde oluşan zorunlu durumlarda ise söz konusu bilgilere, kullanıcı onayı altındaki bir sistem üzerinden ulaşılabilir.
Mr. Big Coffee kullanıcılardan derlediği bu kişisel ve hassas bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.
Bilgi Paylaşımı
Mr. Big Coffee; yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.
Güvenli Alışveriş Garantisi
Mr. Big Coffee, en gelişmiş güvenlik sistemleri ile korunmakta ve alışveriş yapanlar için yüzde yüz güvenlik sağlamaktadır. Firmamız üyelerinin kişisel bilgilerine, kredi kartı verilerine ve tüm diğer hassas bilgilerine , hiçbir üçüncü şahıs, izinsiz erişemez.
Comodo SSL Güvenlik Sertifikası, Compliance ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz. Alışverişte kullandığınız kart bilgileri sistemimizde kesinlikle tutulmaz. Bu makale Mr. Big Coffee çevrimiçi e-ticaret sitesi üzerinde kaydedilen müşteri ve ziyaretçi verileriyle ilgili gizlilik politikamızı ve nasıl uygulandığını anlatır. .
Veri Toplama ve Kaydetme
Genel olarak www.mrbigcoffee.com web sitesini kullanırken sizden herhangi bir bilgi istenmemektedir. Web sitemizin ilgili sayfalarında bizden talep ettiğiniz bilgilerle ilgili doldurduğunuz formlardan elde ettiğimiz verileri sorunuza cevap vermek, ve sistemimizden nasıl faydalanacağınızı anlatmak için kullanırız.
www.mrbigcoffee.com web sitemizde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Web sitemizde "bilgi talebi", "destek", "hata bildirimi" ve iletişim sayfamızda
- Arama sayfalarında
- Bülten aboneliği kaydında
- Kullanıcı kaydında
- Satınalma işlemlerinde
Mr. Big Coffee Çevrimiçi satış sitesinden ürün satın alan müşterilerimizin yönetim panelinde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
Firma, adres, telefon vb. iletişim bilgileri
Uzak mesafeli ticaret kanun ve yönetmelikleri kapsamında kaydedilmesi ve raporlanması gereken her türlü bilgileri.
Tarayıcı Çerezleri
Sitelerimizde gezerken tarayıcılara çerezler göndeririz, kaydedilen çerezleri site deneyiminizi artırmak, doldurduğunuz form verilerini hatırlamak, sitemizi tekrar gezdiğinizde aynı soruları tekrar sormamak için kaydederiz. Tarayıcınızın ayarları ile bu seçeneği aktif ya da pasif hale getirebilirsiniz. Çerezler (Cookies) tarayıcınızı tanımlamak için 1 piksel boyutunda görsel ya da küçük kod içeren dosyalardır. Çoğunlukla tarayıcılar çerezleri kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Paylaşılan Bilgiler
Mr. Big Coffee Çevrimiçi Satış sitesinde gezerken bıraktığınız bilgiler sadece bu belgede anlatılan kurallar çerçevesinde aşağıdaki organizasyonlar la birlikte kullanılır.
Tarayıcı istatistikleri Google Analytics ile web sitesi istatistik hizmetlerinde
Sisteme kaydettiğiniz eposta adresleri Mr. Big Coffee personeli ile iletişim amacıyla